Garantija
Bendrovė "Meester Group sp. z o.o.", kurios pagrindinė buveinė yra Poznanėje, Wagrowska gatvėje 2 (61-369), ir kuriai priklauso prekių ženklai "Mark Adler", "Huzaro" ir "Vertenz", garantuoja sklandų gaminių veikimą pagal jų naudojimo instrukcijose aprašytas technines ir eksploatavimo sąlygas.
Garantija yra laikino pobūdžio. Skirtingiems gaminiams ir jų sudedamosioms dalims taikoma skirtingos apimties ir trukmės garantija, kaip aprašyta toliau.
Apie gaminio defektus ir pažeidimus visada reikia pranešti iš karto juos pastebėjus. Aptikę defektą ar pažeidimą, toliau nenaudokite gaminio, nes tai gali padidinti defektą ar pažeidimą ir sukelti pavojų naudotojo sveikatai ar net gyvybei. Gaminį reikėtų saugoti visą skundo nagrinėjimo laiką, o po to vadovautis gamintojo arba įgaliotojo aptarnavimo centro nurodymais.
Garantija netaikoma natūraliam gaminių nusidėvėjimui, atsirandančiam dėl eksploatavimo, ir pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo. Garantija taip pat neapima mechaninių pažeidimų, įskaitant įtrūkimus, įtrūkimus, atsiradusius dėl naudotojo kaltės. Garantija taip pat neapima išblukimo ir kitų audinių defektų, atsiradusių dėl ilgo saulės spindulių poveikio, defektų, atsiradusių dėl netinkamos prietaiso priežiūros, pavyzdžiui, skalbimo per aukštoje temperatūroje, valymo stipriais plovikliais, terminių pažeidimų, elektros pažeidimų ir pažeidimų, atsiradusių dėl sąlyčio su skysčiais, taip pat defektų ir pažeidimų, atsiradusių dėl savavališkų pakeitimų ir modifikacijų.
Servisas ir gamintojas neatsako už žalą ir nuostolius, atsiradusius dėl negalėjimo naudoti remontuojamo gaminio.
Skundžiamus gaminius prieš tai reikia išvalyti. Reklamacijai priimami tik supakuoti, kartoninėje pakuotėje (originalioje arba pakaitinėje) esantys gaminiai.
Informacija apie garantiją
- Sukamieji foteliai (įskaitant biuro, žaidimų)
Meester Group sp. z o.o. suteikia garantiją toliau nurodytiems žaidimų kėdės ir biuro kėdės komponentams toliau nurodytu galiojimo laikotarpiu:
Garantija 4 metų laikotarpiui:
- kėdės metalinei konstrukcijai ir rėmui
Garantija 2 metų laikotarpiui:
- pagrindui, atlošo reguliavimo mechanizmui ir posvyrio mechanizmui
Garantija 1 metų laikotarpiui:
- korpusui, porankiams, medžiagai, ratukams ir dujiniam keltuvui - garantija netaikoma mechaniniams medžiagų pažeidimams.
- visoms kitoms dalims, išskyrus kitų prekės ženklų, išskyrus "Meester Group" sp. z o.o. priklausančias dalis (Huzaro, Mark Adler, Vertenz).
- Garantijos išimtys:
Garantija netaikoma:
- įprastam dalių, tokių kaip ratai, mechanizmai, medžiagos, pagalvėlės, rėmai, pagrindai, dujiniai keltuvai, nusidėvėjimui, kai nėra jokių medžiagų ar technologinių defektų - apie juos reikia pranešti nedelsiant, vos tik juos pastebėjus;
- gaminio modifikavimui, palyginti su originaliu dizainu;
- žalai, atsiradusiai dėl naudojimo instrukcijų nesilaikymo;
- žalai, atsiradusiai dėl ekstremalių sąlygų, įskaitant klimatą, poveikio arba gaminio naudojimo tokiomis sąlygomis;
- srieginių jungčių pažeidimams.
- žalai, atsiradusiai dėl srieginių jungčių pažeidimų. mechaniniai pažeidimai, pavyzdžiui, įpjovimai, perforacijos; įbrėžimai.
- Priežiūra
Techninės priežiūros taisyklės:
- Foteliai ir oda aptraukti krėslai neturėtų stovėti arti radiatoriaus ir kitų šilumos šaltinių.
- Odą reikia apsaugoti nuo kenksmingų veiksnių, tokių kaip prakaitas, plaukų riebalai, kosmetika, dulkės, buitinė chemija ar įprastas sausumas, todėl odos priežiūrai reikėtų naudoti specialias priežiūros priemones, kurios sudaro apsauginį sluoksnį, atsparų vandeniui ir riebalams.
- Rašomieji stalai
Meester Group sp. z o.o. suteikia garantiją toliau nurodytoms rašomųjų stalų sudedamosioms dalims toliau nurodytu galiojimo laikotarpiu:
Garantija galioja 4 metus:
-2 metų garantija:
2 metų garantija:
- rašomojo stalo rėmo elektros komponentams (jei stalas juos turi)
1 metų garantija:
- stalviršiui ir jo fanerai, taip pat visoms kitoms dalims, pavyzdžiui, telefonų laikikliams ir puodelių laikikliams.
- Garantijos išimtys:
Ši garantija netaikoma:
- įprastam sudedamųjų dalių, tokių kaip stalviršio fanera, ausinių laikiklis, puodelių laikiklis, nusidėvėjimui, kai nėra jokių medžiagų ar technologinių defektų - apie juos būtina nedelsiant pranešti juos aptikus;
- gaminio modifikacijoms, palyginti su originaliu dizainu;
- žalai, atsiradusiai nesilaikant naudojimo instrukcijų;
- žalai, atsiradusiai dėl ekstremalių sąlygų, įskaitant klimatą, poveikio arba gaminio naudojimo tokiomis sąlygomis;
- srieginių jungčių pažeidimams.
- mechaniniams pažeidimams, tokiems kaip įpjovimai, perforacijos; įbrėžimai.
- Priežiūra
Techninės priežiūros taisyklės:
- stalai neturėtų stovėti šalia radiatorių ar kitų šilumos šaltinių.
- rašomojo stalo stalviršį reikėtų reguliariai valyti drėgna šluoste.
- Priedai
Meester Group sp. z o.o. savo asortimento priedams suteikia garantiją toliau nurodytam galiojimo laikotarpiui:
Garantija galioja 2 metus:
- žaidimų pelėms ir kilimėliams
- žaidimų pelėms ir klaviatūroms
- žaidimų ausinėms
- televizorių ir monitorių laikikliams
- pakaboms ir stovams
- Garantijos išimtys:
Ši garantija netaikoma:
- įprastam komponentų nusidėvėjimui, kai nėra materialinių ar technologinių defektų - apie juos reikia pranešti nedelsiant juos aptikus;
- gaminio modifikacijoms, palyginti su originaliu dizainu;
- žalai, atsiradusiai dėl naudojimo instrukcijų nesilaikymo;
- žalai, atsiradusiai dėl ekstremalių sąlygų, įskaitant klimatą, poveikio arba gaminio naudojimo tokiomis sąlygomis;
- mechaniniams pažeidimams, pavyzdžiui, įpjovimams, pradūrimams; smūgiams ir t. t.
- stovų ir pakabų pažeidimams, atsiradusiems dėl prie gaminio pridėtų montavimo instrukcijų neatitikimo;
- Priežiūra
Techninės priežiūros taisyklės:
- priedai neturėtų stovėti arti radiatoriaus ir kitų šilumos šaltinių; - pagalvėlės ir kilimėliai neturėtų būti veikiami tiesioginių saulės spindulių;
- priedai turėtų būti reguliariai šluostomi drėgna šluoste.
- Pupelių maišeliai
Meester Group sp. z o.o. suteikia garantiją toliau nurodytiems žaidimų pupų maišų komponentams toliau nurodytu galiojimo laikotarpiu:
Garantija galioja 2 metus:
- dangčiui
- Garantijos išimtys:
Ši garantija netaikoma:
-
- defektams, apie kuriuos nepranešta iš karto juos pastebėjus ir kurie paaštrėjo dėl tolesnio naudojimo;
- gaminio modifikavimui iš savo pusės;
- žalai, atsiradusiai dėl naudojimo instrukcijų nesilaikymo;
- žalai, atsiradusiai dėl ekstremalių sąlygų, įskaitant klimato sąlygas, arba gaminio naudojimo tokiomis sąlygomis;
- mechaniniams pažeidimams, tokiems kaip įpjovimai, perforacijos; įbrėžimai.
- Priežiūra
Techninės priežiūros taisyklės:
- pupelių maišo dangtį reikia palaikyti švarų sudrėkinta šluoste
- granules dėl jų fizikinių savybių gali tekti papildyti. Papildyti reikėtų, kai keičiasi tokios pupelių maišo savybės kaip sėdėjimo patogumas arba prisitaikymo prie kūno formos lygis veikiant svoriui.
- dangtis turėtų būti pildomas tik specializuotomis granulėmis, skirtomis pupelių maišams pildyti. Jis neturėtų būti užpildomas kitomis medžiagomis.
Garantijos praradimas
Teisės į garantiją išnyksta šiais atvejais:
- pasibaigus garantiniam laikotarpiui
- atliekant remontą ir (arba) pakeitimus ne "Meester Group" įgaliotųjų atstovų
- nesilaikant tinkamos eksploatacijos ir priežiūros rekomendacijų
- naudojant gaminį neveikiantį arba sugadintą, dėl ko gaminys gali būti dar labiau sugadintas, taip pat gali būti sužalotas naudotojas.
KITOS NUOSTATOS
Išskyrus šioje garantijoje numatytus atvejus, "Meester Group", jos darbuotojai ir įgaliotieji pardavėjai neatsako už jokius nuostolius ar žalą (įskaitant šalutinius ar netiesioginius nuostolius ar žalą, arba atsiradusius dėl naudotojo aplaidumo ar netinkamo elgesio). Bet kokią pretenziją pagal šią garantiją reikia pateikti įgaliotajam pardavėjui. Norint nagrinėti garantinį reikalavimą, reikia pateikti pirkimo įrodymą: čekio arba sąskaitos faktūros numerį, arba parduotuvės užsakymo numerį.
Už pretenzijų, pateiktų už pirkimo šalies ribų, gali būti taikomi mokesčiai ir kiti apribojimai. Garantijos laikotarpis ir konkrečios nuostatos įvairiose šalyse gali skirtis. Ši garantija nepanaikina, neapriboja ir nesustabdo pirkėjo teisių, numatytų garantijų įstatymuose dėl parduotų prekių defektų.
SKUNDŲ PATEIKIMO TVARKA
Prašymus dėl garantijos reikia siųsti el. paštu adresu: shop@huzaro.pl.
Pranešimo žinutėje turėtų būti nurodyta toliau nurodyta informacija:
- informaciją apie tai, su kokiu gaminiu susijusi problema (nurodyti modelį)
- išsamus pranešimo objekto aprašymas, t. y. informacija apie defektą, apie kurį pranešta, jo atsiradimo ir pastebėjimo aplinkybes. Prie aprašymo verta pridėti gaminio nuotraukas arba vaizdo įrašus, jei tai gali padėti nustatyti problemą;
- informaciją, kuri padėtų mums surasti teisingą užsakymą, t. y. informaciją apie tai, kur ir kada buvo įsigytas gaminys, asmens duomenis, dėl kurių buvo pateiktas užsakymas, arba to užsakymo numerį