Naudotojo teisė į pinigų grąžinimą taikoma kiekvienam klientui, kuris yra naudotojas, kaip apibrėžta Lietuvos civiliniame kodekse. Naudotojas turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, sudarytos dėl prekių, įsigytų internetinėje parduotuvėje huzaro.de, per 30 dienų nuo siuntos gavimo dienos.
Kad būtų laikomasi šio termino, pakanka išsiųsti prekes šiuo adresu:
Meester Group Sp. z o.o.
ul Kotowo 42,
60-009, Poznań.
Klientas privalo grąžinti arba perduoti prekes Pardavėjui nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai jis informavo Pardavėją apie sutarties atsisakymą.
Prekės turi būti grąžinamos nepažeistos būklės. Prekės pažeidimo atveju klientas privalo iš anksto pranešti pardavėjui, išsiųsdamas pranešimą naudodamas kontaktinę formą, esančią skirtuke „Kontaktas“. Pinigai bus grąžinti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai naudotojas atsisakys sutarties, banko pavedimu į kliento nurodytą sąskaitą. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol gaus prekes.
Grąžinamos prekės turi būti pilnos komplektacijos, be jokių naudojimo požymių ir turi būti originalioje, nepažeistoje gamintojo pakuotėje. Grąžinant prekes, prašome pridėti originalų pirkimo kvitą. Klientas (naudotojas) privalo tinkamai pritvirtinti grąžinamas prekes, kad jos nebūtų pažeistos transportavimo metu. Jei pristatytos prekės nėra pilnos komplektacijos, jos pažeistos arba turi naudojimo, viršijančio įprastą naudojimą, pėdsakų, pardavėjas pasilieka teisę reikalauti iš kliento (naudotojo) finansinės kompensacijos arba nuostolių atlyginimo, kiek tai leidžia galiojantys teisės aktai.
SVARBU: Naudotojo teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei: pardavimo objektas yra pagal Naudotojo specifikacijas pagamintas daiktas arba skirtas patenkinti jo individualius poreikius, taip pat kitais atvejais, nurodytais 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo (2014 m. birželio 24 d. Įstatymų leidinys) 38 straipsnyje.
SVARBU: Prekių grąžinimo pardavėjui išlaidas padengia naudotojas.
SVARBU: Grąžinamos prekės negali turėti naudojimo žymių. „Meester Group Sp. z o. o.“ pasilieka teisę atskaityti dalį grąžinamos sumos, jei grąžinama prekė turi tokių žymių.
SVARBU: Naudotojas privalo užtikrinti tinkamą grąžinamų prekių apsaugą transportavimo metu. „Meester Group Sp. z o. o.“ pasilieka teisę išskaičiuoti dalį grąžinamos sumos, jei grąžinamos prekės transportavimo metu buvo pažeistos dėl nepakankamos apsaugos.